Il existe un potentiel prouvé d’économies d’énergie de 10 à 30% résultant de simples changements de comportement ou de petits investissements (de 10 à 500 € avec un retour inférieur à 1 an).

Nous proposons une « Guidance Energétique Personnalisée ». Cette GEP consiste en une démarche qui se résume comme suit :

1.          Prise de rendez-vous, identification de la demande, éventuel envoi d’une liste d’éléments à préparer pour optimiser la visite de terrain

2.          Prise de contact, discussion sur la composition de la famille, le mode de vie (heures de présence et type d’activités), les factures, les inconforts déjà identifiés, les devis déjà obtenus dans le cadre de projets qu’ils pensent concrétiser (les attentes éventuelles, … )

3.          Analyse visuelle de l’extérieur du bâtiment (état des toitures, corniches, descentes de corniche, orientation de la maison et des toitures, état extérieur des menuiseries, … )

4.          Visite de l’habitation pièces par pièces  (de la cave au grenier), nécessairement en présence de l’habitant, avec observation de la situation (isolation, système de chauffage, régulation, état des châssis, hermétisme à l’air, humidité,…), questionnement sur l’usage actuel et futur de la pièce, attention particulière portée au système de chauffage, aux frigos, congélateurs et appareils électriques. En fonction de la situation, nous effectuons une série de recommandations , donnons un ensemble de trucs et astuces afin de remédier ou d’améliorer la situation en conservant un confort et en réduisant les besoins en énergie.

5.          Conseils d’éco-consommation : techniques d’entretien faciles et écologiques.

6.          Conseils sur les gros investissements :

a.          Isolation : quels sont les grands principes, les épaisseurs et équivalence selon les matériaux, la mise en œuvre, l’étanchéité à l’air, l’emploi de matériaux naturels, des ordres de grandeur des coûts et des temps de retours, présentation d’autres critères à prendre en compte (énergie grise, inertie thermique, régulation hygrométrique) …

b.         Projets de production d’énergie renouvelable : aide spécifique à la situation quant aux critères de choix du système : solaire thermique, photovoltaïque, chaudière bois, … avec un échange et un questionnement sur les raisons, méthodes, intérêts, inconvénients, cohérence individuelle ou collective.

7.          Présentation synthétique des aides publiques et aiguillage vers les services existants et proches : guichets de l’énergie, site Internet énergie.wallonie.be, service communaux, CPAS, …. (+ brochures)

La logique recherchée est :

-              toujours expliquer de manière la plus vulgarisée possible (adaptation au niveau de connaissances et de compétences de l’interlocuteur)

-              prioriser les conseils et informations (régler le problème d’humidité et l’isolation avant le photovoltaïque) via l’explication des enjeux (énergie et santé, indépendance énergétique)

-              proposer des solutions les plus adaptées au contexte et aux moyens de l’habitant (auto-installation ou entreprise) en lien avec les prescrits réglementaires et les incitants financiers (primes etc.)

-              demander une évaluation de l’adéquation de la visite : a-t-elle permis de rencontrer les attentes des demandeurs ?

-              rester disponible pour des questions annexes ou des oublis

-              Permettre aux citoyens de faire leurs choix en connaissance de cause sur base d’informations non commerciales, adaptées à leurs situations et en élargissant les critères de décision

-              En un mot rendre le citoyen plus autonome

Coût par GEP= 242€ TTC

Durée 2 à 3 heures

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